Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ i188

Trong Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "i188" hoặc "Chúng tôi" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến i188 được vận hành tại tên miền i188.one và các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng", "Thành viên" hoặc "Bạn" là bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc truy cập vào các dịch vụ của i188.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng có trên nền tảng i188, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, nổ hũ, đá gà, vòng quay may mắn và khuyến mãi.
• "Tài khoản" là thông tin đăng nhập cá nhân do người dùng tạo lập để truy cập vào nền tảng i188.
• "Số dư tài khoản" là tổng tiền thực và tiền thưởng trong tài khoản i188 của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền thưởng khuyến mãi được i188 cấp cho người dùng theo các chương trình ưu đãi có điều kiện kèm theo.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng i188, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web trên máy tính hoặc thiết bị di động). Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tương đương với bất kỳ ngôn ngữ nào khác.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ i188, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. i188 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật nơi cư trú.
• Không bị hạn chế về mặt pháp lý khi tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến tại khu vực địa lý của bạn.
• Đăng ký bằng thông tin cá nhân thật, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của i188.
• Chưa có tài khoản i188 nào khác đang hoạt động hoặc đã bị chấm dứt trước đây do vi phạm điều khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng i188. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng và chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên gia đình.
• Thông báo ngay cho i188 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không chuyển nhượng, cho thuê hay bán tài khoản i188 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình.

i188 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng VNĐ (Đồng Việt Nam).

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng cùng tên tài khoản với tên đã đăng ký trên i188. i188 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
• i188 có quyền từ chối hoặc trì hoãn bất kỳ giao dịch rút tiền nào nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi người dùng hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình cụ thể.
• i188 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Mọi hành vi nạp tiền rồi rút tiền ngay mà không tham gia cá cược thực sự (cọ vốn) sẽ bị coi là lạm dụng hệ thống và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Tất cả các hoạt động cá cược tại i188 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và các quy định chung dưới đây:

• Mọi cược được đặt được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Người dùng không thể hủy cược sau khi đã được chấp nhận, trừ khi trò chơi cụ thể có chức năng này.
• Trong trường hợp kết nối mạng bị gián đoạn trong khi đang chơi, i188 sẽ xử lý kết quả dựa trên trạng thái game được ghi nhận cuối cùng trên máy chủ.
• Nếu có tranh chấp về kết quả, bản ghi của máy chủ i188 sẽ được coi là căn cứ chính thức để giải quyết.
• i188 có quyền tạm dừng hoặc hủy bất kỳ trò chơi nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc dấu hiệu thao túng kết quả. Trong trường hợp này, số tiền cược gốc sẽ được hoàn trả.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và từng bàn chơi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra hạn mức trước khi đặt cược.

i188 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả khuyến mãi đều áp dụng các điều kiện riêng biệt và phải được đọc kỹ trước khi kích hoạt.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại i188:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược. Vòng cược là tổng số tiền cá cược hợp lệ cần đạt được, thường bằng số lần nhân với số tiền thưởng.
• i188 có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng từ khuyến mãi nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy mà không có thông báo.
• i188 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Người dùng không được sử dụng tiền thưởng từ ví tiền thưởng để đặt cược trên các thị trường có tỷ lệ cược thấp (dưới 1.50) nhằm mục đích "cào" vòng cược một cách cơ học.

Nghiêm cấm người dùng thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ i188:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tương tác với nền tảng i188 thay cho con người.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc bất kỳ lỗi hệ thống nào để trục lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho i188.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng i188.
• Cố ý làm sai lệch thông tin xác minh danh tính hoặc cung cấp tài liệu giả mạo.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của cộng đồng i188.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản, thông tin đăng nhập hoặc tiền thưởng cho bên thứ ba.
• Thực hiện cược "đối chiếu" (arbitrage hoặc matched betting) nhằm mục đích đảm bảo lợi nhuận không rủi ro từ tiền thưởng của i188.

i188 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và tài nguyên để giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tùy chọn đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt giới hạn, tài khoản sẽ tự động tạm ngưng cá cược.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu này không thể thu hồi sau khi được xử lý.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống nhắc nhở định kỳ giúp người dùng theo dõi thời gian và số tiền đã cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề về cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ i188 qua [email protected] để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của i188.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, i188 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Mất mát dữ liệu hoặc truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo vệ thông tin đăng nhập đúng cách.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng i188.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

i188 cố gắng duy trì dịch vụ liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn. Chúng tôi có quyền tạm dừng dịch vụ để bảo trì hoặc nâng cấp với thông báo trước trong khả năng có thể.

i188 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc sai sự thật khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc các hành vi bị cấm khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục không đăng nhập) và số dư bằng 0.

Người dùng cũng có quyền chủ động đóng tài khoản i188 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu người dùng, số dư tiền thực sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đạt điều kiện rút.

i188 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc pháp lý.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ i188 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận ngầm định đối với tất cả các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

i188 cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Để gửi khiếu nại, người dùng có thể liên hệ qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng i188 — thời gian phản hồi dưới 5 phút trong giờ cao điểm.
• Email: Gửi đến [email protected] — cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ: tên tài khoản, mô tả chi tiết sự việc, thời gian xảy ra, mã giao dịch (nếu có) và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình). Chúng tôi sẽ điều tra và phản hồi dựa trên dữ liệu từ hệ thống máy chủ, được coi là căn cứ chính thức và cuối cùng.